El entorno de la moda está en constante evolución y adaptación a las nuevas tecnologías. En la era digital, el comercio electrónico se ha convertido en una forma popular de comprar ropa y accesorios. Sin embargo, una de las principales barreras para comprar ropa en línea es la dificultad de probarla antes de realizar la compra. Afortunadamente, el desarrollo de los vestidores virtuales ha revolucionado la forma en que las personas compran moda en línea.
¿Qué es un vestidor virtual?
Un vestidor virtual es una aplicación instalada en tiendas en línea que utiliza la información proporcionada por el usuario para hacer una recomendación de talla ideal y reducir las dudas a la hora de comprar ropa y zapatos. Hay diferentes tipos de vestidores virtuales, pero los más comunes son aquellos que generan una recomendación basada en las medidas proporcionadas por los clientes.
El vestidor virtual se utiliza como complemento a las tablas de medidas tradicionales, que son una herramienta alternativa que los clientes pueden utilizar para conocer sus medidas exactas. Al utilizar el vestidor virtual, los clientes pueden obtener una recomendación personalizada de talla, lo que les brinda más confianza a la hora de realizar una compra en línea.
¿Cuánto cuesta un vestidor virtual?
El costo de un vestidor virtual puede variar según la herramienta utilizada. Existen diferentes opciones, desde herramientas gratuitas hasta aquellas que siguen el modelo de pago mensual. Es importante buscar empresas en el mercado que ofrezcan propuestas alineadas con las necesidades de tu e-commerce.
Sizebay, por ejemplo, ofrece un vestidor virtual con planes flexibles y competitivos. Puedes programar una consulta para conocer más sobre su vestidor virtual haciendo clic aquí .
¿Cómo funciona un vestidor virtual?
El funcionamiento de un vestidor virtual puede variar según la herramienta utilizada. Tomemos como ejemplo el Vestidor Virtual de Sizebay:
Etapa corporal
En primer lugar, se invita al usuario a registrar sus medidas básicas, como la altura, el peso y la edad. Utilizando esta información, el algoritmo del vestidor virtual aplica conceptos antropométricos para estimar las medidas del pecho, busto, cintura y cadera del individuo.
Etapa de recomendación
En la siguiente etapa, el algoritmo compara las medidas corporales estimadas con las tablas de medición de productos proporcionadas por las tiendas. Aquí es donde el vestidor virtual propone una coincidencia entre estos dos parámetros y brinda una recomendación de talla.
El vestidor virtual utiliza la información proporcionada por el usuario para ofrecer una experiencia personalizada y confiable. La precisión de las recomendaciones puede variar según la calidad de los datos proporcionados y la precisión de las tablas de medición de las tiendas.
7 razones para que el e-commerce de moda implemente un vestidor virtual
La implementación de un vestidor virtual en el e-commerce de moda puede tener numerosos beneficios tanto para los clientes como para las tiendas. A continuación, se presentan siete razones por las cuales las tiendas de moda en línea deberían considerar la implementación de un vestidor virtual:
Más seguridad, más conversiones
Ofrecer un vestidor virtual en el e-commerce y eliminar las dudas a la hora de elegir la talla transmite seguridad a los clientes. Al utilizar la herramienta, los clientes tendrán menos riesgo de frustrarse con compras que no se ajusten a su cuerpo. Esto reduce la necesidad de devoluciones y cambios, lo que a su vez aumenta la tasa de conversión.
Menos cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones son costosos para las tiendas de e-commerce. Al implementar un vestidor virtual, se reducen los errores de talla y, por lo tanto, se disminuye la necesidad de cambios y devoluciones. Esto se traduce en un ahorro de costos para las tiendas y en una mayor satisfacción del cliente.
Aumento del ticket medio
El vestidor virtual proporciona recomendaciones de talla que permiten a los clientes sentirse más seguros al comprar piezas de mayor valor. Esto se traduce en un aumento del ticket medio, ya que los clientes están dispuestos a invertir más en prendas de ropa que se ajusten a sus medidas. Un ejemplo de esto es Riachuelo, uno de los mayores e-commerce de moda en Brasil, que registró un incremento del 2,27% en su ticket medio después de implementar el vestidor virtual de Sizebay.
Aumento de recompras
Los clientes satisfechos tienden a realizar recompras. Al ofrecer un vestidor virtual que se adapte a las necesidades de cada persona, las tiendas de e-commerce pueden ofrecer una experiencia de compra personalizada que aumenta la satisfacción del cliente y fomenta las recompras. El vestidor virtual se convierte en un activo clave en la construcción de esta personalización.
Mejoras en la experiencia del cliente
El vestidor virtual permite ofrecer experiencias de compra diseñadas para cada individuo de manera práctica y sin fricciones. Al utilizar la herramienta, los clientes reciben recomendaciones que se adaptan a su propio cuerpo, lo que mejora su experiencia de compra. Esta personalización está alineada con la demanda actual de un mercado de moda más inclusivo.
Mayor inteligencia de datos
El vestidor virtual proporciona información valiosa tanto para la empresa como para las campañas de marketing. Las tiendas pueden acceder a informes que muestran métricas clave relacionadas con el uso del vestidor virtual y la facturación vinculada a las recomendaciones. Además, los datos recopilados por el vestidor virtual se pueden utilizar para enriquecer las campañas de tráfico del e-commerce, lo que genera una base más sólida para obtener conversiones de retorno.
Mayor responsabilidad ambiental
La reducción de cambios y devoluciones también tiene un impacto positivo en el medio ambiente. Al disminuir la necesidad de logística inversa, se reduce el uso de recursos finitos y la emisión de dióxido de carbono. Además, la sostenibilidad se ha convertido en un diferenciador competitivo para muchas tiendas de e-commerce, lo que puede generar identificación con públicos más jóvenes.
La implementación de un vestidor virtual en el e-commerce de moda es una solución estratégica que puede mejorar la experiencia de compra de los clientes y los resultados de las tiendas. Existen diferentes opciones en el mercado, por lo que es importante buscar una herramienta que se ajuste a las necesidades de tu e-commerce. Sizebay ofrece un vestidor virtual con planes flexibles y competitivos, así que no dudes en programar una consulta para conocer más sobre su solución.
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